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聚美优品遭遇信誉?;?兰蔻娇兰等多品牌称未与其合作
《新闻联播》肯定聚美优品推正品保障消费者权益
  中央电视台《新闻联播》3月21日以“网购化妆品规范将推出”肯定了聚美优品倡议成立的“真品联盟”力推正品保障消费者权益,规范企业竞争行为,促进行业健康发展的社会效益。
【编辑部评论】聚美优品:为何“五个坚决”挡不住一声质疑?
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      【事件起因】
  聚美优品促销陷双重?;?消费者质疑商品真伪
3月1日,聚美优品店庆吸引了全国众多消费者的关注,三天内网站销售过10亿。一些已经收到商品的网友纷纷抱怨“购买的产品疑似假货”,还有人在网上晒出与“专柜正品”的对比照,指出二者不同,要求网站给出解释或退货赔偿。
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  京东聚美乐蜂化妆品被指太稀 正品勾兑成行业常态
先是中消协透露去年网购化妆品售假问题严重,随后丽人丽妆CEO黄韬爆料称网售化妆品八成属假货。不少网友声讨一些电商如京东、聚美优品、乐蜂网等网站化妆品售假的理由通常为粘稠度过低。
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      【聚美回应】
  聚美优品副总裁刘惠璞:"我们承诺100%正品"
近日,聚美优品副总裁刘惠璞在微博上发布长微博,就竞争对手及少数媒体的恶意质疑与抹黑做出犀利的回应。中国化妆品网购市场如何摆脱目前假货、水货、蹿货充斥的尴尬处境,也就活生生的摆在我们面前。
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  “防伪码”或成诚信防线,聚美优品打假呼吁创新
聚美优品副总裁刘惠璞表示,“其实,目前很多品牌有防伪码,比如丝塔芙,AA网。我们思前想后,认为只有建立防伪码,然后在官方网站查询的方式,才能真正解决消费者的购买顾虑?!?/br> …[详细]
      【相关调查】
  聚美优品遭遇“假货?;?化妆品专柜拒绝验货
近期网友“星星李闪闪”曝出购买聚美优品中的倩碧黄油致毁容一事,使得聚美优品遭受前所未有的信誉?;?。记者联系聚美优品的客服人员,对方却将责任推卸给了顾客。他们给出的解释为,根据个人体质不同,化妆品本身就会出现偶发过敏问题,不能成为鉴定商品真伪的标准。
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  警方立案澄清“前员工”事件,聚美优品打假任重道远
近日,有少数媒体置事件真相于不顾,在某电商同行的重利诱导下,凭空捏造,以讹传讹,连番以“聚美优品前员工”的名义发起对聚美优品系列持续抹黑报道。另悉,在公正、严厉的司法面前,姑苏毛十七甚至还向公安机关、聚美优品高层发来“悔过书”,希望能够庭外和解。
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      【业内声音】
  业内人士:网销化妆品加水勾兑是潜规则
在网上买来的化妆品,用起来感觉却大不相同,比专柜货黏稠度低了不少。有业内人士透露,为节约成本,不少电商企业在拿到化妆品正品后,往往会采用1:5甚至1:9比例稀释。
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  打破真假掺卖潜规则,聚美优品或惹急对手
有业内人士表示,“真品联盟”的五坚决共识如果被强有效地执行到位,那么,那些知假售假、蹿货打劫的不良电商及打假不作为企业将无容身之处。正是从这个意义上说,聚美优品倡导发起的“真品联盟”打破了不良电商的底线,触底反弹,其试图通过“罗生门”式的舆论将“真品联盟”扼杀在萌芽阶段。
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投票与调查

 
美容贴士
华山论健系列专题
  电商分析师鲁振旺认为,聚美实在无法说太多,模式存在太多的不确定性,就像豆芽和蘑菇,阴暗处赚点小钱,一见阳光必死无疑,很难长成参天大树,大树是需要庞大而深远的树根做支撑。他还表示,电商企业必须对用户价值负责,才能对企业负责,不然存在的意义是什么呢?【专题策划制作:宫晓倩】 点击进入新华健康>>
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